Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

01Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта alexart-irk.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и отправляя заявку через форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не передавайте свои данные через Сайт.

02Какие данные мы собираем

Через форму заявки и виджеты обратной связи на Сайте могут собираться:

• имя;
• номер телефона;
• содержание сообщения (описание ремонта, площадь, ЖК и другая информация, которую вы указали сами);
• данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, сведения о просмотренных страницах.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и не запрашиваем паспортные данные через Сайт.

03Цели обработки

• связь с вами по оставленной заявке: звонок или сообщение для консультации, записи на замер, расчёта сметы;
• исполнение договора на выполнение ремонтных работ, если он будет заключён;
• улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и удобства страниц;
• информирование об акциях и предложениях — только при вашем отдельном согласии.

04Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: вашего согласия (проставление отметки в форме заявки и отправка формы); необходимости исполнения договора, стороной которого вы являетесь; законных интересов Оператора в части обеспечения работы и безопасности Сайта.

05Cookie и сервисы аналитики

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают Сайту работать корректно, а нам — понимать, как посетители пользуются страницами. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций Сайта может перестать работать.

На Сайте могут применяться сторонние сервисы, обрабатывающие обезличенные данные о посещениях и данные из форм:

• сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика) — статистика посещений;
• сервис квизов Marquiz — обработка ответов на вопросы квиза и контактных данных, оставленных в нём;
• сервис обратного звонка LeadBack — обработка номера телефона для обратного звонка;
• сервис приёма форм Formspree — техническая передача содержимого формы заявки на нашу электронную почту.

Каждый из этих сервисов обрабатывает данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

06Как мы храним и защищаем данные

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным имеют только лица, которым это необходимо для обработки вашей заявки.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные заявки — до завершения консультации или исполнения договора и истечения установленных законом сроков хранения, после чего удаляются или обезличиваются.

07Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев: передачи техническим сервисам, перечисленным в разделе 05, в объёме, необходимом для их работы; случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов).

08Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту alexart-irk@mail.ru с темой «Персональные данные». Мы ответим в срок не позднее 10 рабочих дней с момента получения запроса. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, если иное не предусмотрено законом.

09Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице. Актуальная редакция всегда доступна по адресу alexart-irk.ru/privacy-policy/.

10Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• электронная почта: alexart-irk@mail.ru;
• телефон: 8 (999) 685-04-20, ежедневно с 09:00 до 20:00.